الاستبدال و الاسترجاع

• معلومات هامة :
  
  

• يمكنك استبدال أو استرجاع أي منتج من Alone خلال أسبوع من تاريخ وصول الطلب.

• يهمنا في الاستبدال أو الاسترجاع أن يكون المنتج سليم بغلافه الأصلي لذلك يرجى التأكد من سلامته وتغليفه.

• يشترط أن تكون الفاتورة مرفقة مع المنتج عند الاستبدال أو الاسترجاع.

  
  

• الاستبدال :

  
  

• يمكنك استبدال أي منتج طلبته بمنتج آخر من Alone خلال أسبوع من تاريخ وصول طلبك مع العلم بأنه سيتم محاسبتك على تكلفة رسوم الشحن.

  
  

• الاسترجاع : 
  
  

• يمكنك إرجاع أي منتج لست راضيًا عنه خلال أسبوع من تاريخ وصول طلبك واسترداد المبلغ المدفوع كـقسيمة شرائية إلى حسابك في Alone بعد خصم رسوم الاسترجاع.

  
  

  # رسوم الاسترجاع :

  رسوم الاستبدال والاسترجاع من المنزل في المملكة العربية السعودية

  - رسوم الاسترجاع : 40 ريال

  - رسوم الاستبدال : 80 ريال